Frontoffice medewerker Rotterdam/Den Haag

Als Frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de van Rosmalen Kliniek. Je levert hierdoor een belangrijke bijdrage aan de customer experience. Geen dag is hetzelfde en een flexibele instelling is daarom belangrijk. Je behandelt de vele telefoontjes, e-mails en ontvangt de klanten. Je plant afspraken in en beheert de agenda’s voor de specialisten. Ook geef je proactief advies aan klanten over onze verschillende producten. Je werkt binnen een leuk team, maar kan ook zelfstandig werken.

Jouw kerntaken bestaan uit:

• Het telefonisch te woord staan van klanten;
• Ontvangen van klanten in de kliniek;
• Commercieel advies geven aan klanten over onze producten;
• Agendabeheer van de specialisten;
• Bewaken van acties en het doen van de follow-up;
• Ondersteunen van de specialisten en de kliniekmanager waar nodig.

Wat wordt er van jou verwacht:

• Jij bent een representatieve kandidate met hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring en kennis binnen de cosmetische branche is een pré;
• Je hebt aantoonbare sterke administratieve én commerciële kennis en ervaring;
• Je bent bekend met het werken achter een balie;
• Je hebt ervaring met alle programma´s van Microsoft Office;
• Je kunt goed schakelen met specialisten over bijvoorbeeld de agenda en allerhande zaken die dagelijks aan de orde komen;
• Je kan goed zelfstandig werken, maar je bent vooral ook een teamspeler;
• Je bent flexibel;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en minimaal 1x per maand op zaterdag;
• Je beschikt over goede communicatie vaardigheden. Voor deze functie is het belangrijk dat je sociaal vaardig bent om op een servicegerichte manier met klanten kunt communiceren.

Je gaat werken voor een ambitieuze, dynamische, open en informele organisatie met leuke en bevlogen collega’s die de kliniek aan de top houden!

• Een meer dan marktconform salaris;
• Prima secundaire voorwaarden;
• Werken in een moderne kliniek waar kwaliteit hoog in het vaandel staat;
• Professioneel, leerrijk en innovatief werkklimaat.

De Van Rosmalen Kliniek is dé nummer 1 cosmetische kliniek in Rotterdam en Nijmegen. Opgericht in 2011 hebben we op dit moment een team van meer dan 20 collega’s en twee vestigingen. De deskundigheid, persoonlijke aanpak en eigen visie op schoonheid maakt de Van Rosmalen Kliniek uniek. Kwaliteit staat hier voorop. De NVCG gecertificeerde cosmetische artsen KNMG en huidtherapeuten zijn gespecialiseerd om het mooiste in iedereen naar voren te brengen door middel van injectable – en huidverbeterende behandelingen. Bij de Van Rosmalen Kliniek kijken we naar het gezicht als geheel en de emotie van de persoon tegenover ons. We focussen op de mimiek en dynamiek in iemands gezicht, de ‘’full face approach’’ noemen we dat ook wel.

Voor meer informatie over ons: www.vanrosmalenkliniek.nl

Ben jij die nieuwe collega die wij zoeken? Solliciteer dan snel. Stuur jouw motivatie met CV naar solliciteren@vanrosmalenkliniek.nl

• Het is belangrijk dat jouw cv een profielfoto bevat.
• Een proefdag (of -dagen) meedraaien behoort mogelijk tot de sollicitatieprocedure.