Frontoffice medewerker in Nijmegen

Als frontoffice medewerker in Nijmegen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Van Rosmalen Kliniek. Je levert daardoor een belangrijke bijdrage aan de customer experience. Geen dag is hetzelfde en een flexibele instelling is daarom belangrijk. Je behandelt de vele telefoontjes, e-mails en ontvangt de klanten. Je plant afspraken in en beheert de agenda’s voor de specialisten. Ook geef je proactief advies aan klanten over onze verschillende producten. Je werkt binnen een leuk team, maar kunt ook zelfstandig werken.

Jouw kerntaken bij de kliniek bestaan uit:

• Het ontvangen van klanten in de kliniek;
• Het telefonisch en fysiek te woord staan van klanten;
• Het geven van commercieel advies aan klanten over onze producten;
• Het beheren van de agenda van de specialisten;
• Het voorbereiden van spreekuren;
• Het maken van de voor- en na foto’s;
• De begeleiding van cliënten voor en na de behandeling;
• Het bewaken van acties en het doen van de follow-up;
• Het ondersteunen van de specialisten en de kliniekmanager waar nodig;
• Het ondersteunen van backoffice werkzaamheden.

Wat wordt er van jou verwacht:

• Je bent een representatieve kandidaat met hbo werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede communicatie vaardigheden. Voor deze functie is het belangrijk dat je sociaal vaardig bent om op een servicegerichte manier met klanten te kunnen communiceren;
• Jij bent flexibel en kan snel schakelen;
• Enigszins ervaring en kennis binnen de cosmetisch branche en/ of ervaring als consulent of doktersassistent;
• Je hebt aantoonbare sterke administratieve én commerciële kennis en ervaring;
• Je bent bekend met het werken achter een balie;
• Je hebt ervaring met programma’s van Microsoft Office;
• Je werkt in loondienst en niet als zzp’er;
• Je bent 24 uur per week beschikbaar, af en toe in de avond en minimaal 1x per maand op de zaterdag;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Nijmegen.

Bij de Van Rosmalen Kliniek hechten we veel waarde aan samenwerking en teamspirit. Onze gezamenlijke inspanning en gedeelde kennis zorgen ervoor dat we blijven groeien en onze toppositie in de markt behouden.
In onze ambitieuze en dynamische organisatie heerst een open en informele sfeer, waar iedereen zichzelf kan zijn. We zetten actief in op zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling, en je werkt samen met gepassioneerde collega’s die dezelfde drive delen. Bij ons vind je volop kansen om te leren en jezelf verder te ontwikkelen.

• Een marktconform salaris;
• Een mooie personeelskorting;
• Goede secundaire voorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken in een moderne kliniek waar kwaliteit hoog in het vaandel staat;
• Een professioneel, leerrijk en een innovatief werkklimaat.

De Van Rosmalen Kliniek staat bekend als de toonaangevende cosmetische kliniek met vestigingen in Rotterdam, Nijmegen en Den Haag. Opgericht in 2011 door de gerenommeerde Cosmetisch arts KNMG, Annemarie van Rosmalen, zijn we gegroeid tot een team van meer dan 20 experts in drie moderne vestigingen.
Onze kracht ligt in de combinatie van topexpertise, een persoonlijke touch en een frisse visie op schoonheid, waarbij kwaliteit centraal staat. Onze cosmetische artsen KNMG, allen lid van de NVCG, en huidtherapeuten benadrukken de natuurlijke schoonheid van elk individu, kijkend naar zowel emotie als expressie. Hieruit komt onze ‘full face approach’ voort, waarin we cliënten een totaaladvies bieden.
Een speciaal kenmerk van onze aanpak is de “Confidence Booster”. Dit unieke, op maat gemaakte jaarplan combineert de Confidence Booster® PRO, GLOW & HOME – een samenstelling van injectables, huidtherapie en een zorgvuldig geselecteerde reeks premium huidverzorgingsproducten voor thuis. Bij de Van Rosmalen Kliniek gaan we voor het totaalplaatje: verjonging, verbetering en vertrouwen.

Wordt jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan snel.
Stuur jouw motivatie met CV naar solliciteren@vanrosmalenkliniek.nl

• Het is belangrijk dat jouw cv een profielfoto bevat;
• Gedurende het selectieproces zullen er zowel online als persoonlijke gesprekken plaatsvinden;
• Het kan zijn dat je wordt uitgenodigd om een proefdag of meerdere proefdagen bij te wonen als onderdeel van de sollicitatieprocedure;

** Attentie: Wij hanteren een strikte selectieprocedure. Solliciteer met cv, foto en motivatiebrief. Inzendingen zonder deze onderdelen worden niet overwogen. Wij streven naar gelijke kansen en beoordelen op basis van vaardigheden, niet leeftijd.